Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa al usuario que el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Titular: Animewearshirt
Correo electrónico de contacto: soporte.clienteonline@outlook.com
Dirección postal: Calle Serafín Álvarez Campana 7, Local 1, El Puerto de Santa María, Cádiz, 11500, España.

El presente sitio web y los servicios asociados (en adelante, los “Servicios” están alojados en la plataforma Shopify Inc., que actúa como proveedor tecnológico de infraestructura.

2. ALCANCE Y FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA

La presente política regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del uso de los Servicios, ya sea por la navegación, compra, creación de cuenta, contacto con atención al cliente o cualquier otro medio de interacción.

Mediante la aceptación de esta política, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a los fines aquí descritos. En caso de discrepancia con los Términos del Servicio, esta política prevalecerá en materia de privacidad.

3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

NakamaBloom puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos transaccionales y de pago: detalles de facturación, número de pedido, forma de pago, confirmación de pago, devoluciones.

  • Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias, configuración.

  • Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, idioma, identificadores únicos, zona horaria.

  • Datos de uso: historial de compras, productos visualizados, búsquedas realizadas, comportamiento dentro del sitio web.

  • Comunicaciones con el usuario: mensajes, solicitudes, reclamaciones o cualquier otro contenido que remita a través del formulario o vía email.

No se tratan datos especialmente protegidos salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades y bases de legitimación:

 

Finalidad Base jurídica
Gestión y ejecución de pedidos, pagos, envíos y atención postventa Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Gestión de cuenta de usuario y preferencias Consentimiento / ejecución contractual
Envío de comunicaciones comerciales personalizadas Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Prevención del fraude y seguridad del sistema Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales fiscales, contables o de consumo Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Análisis estadístico y mejora del servicio Interés legítimo o consentimiento, según el caso

 

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos podrán ser comunicados a terceros, exclusivamente en los siguientes casos:

  • Shopify Inc., como proveedor de hosting y plataforma tecnológica, con servidores fuera del EEE. Shopify actúa como encargado del tratamiento conforme a cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

  • Proveedores de servicios contratados para la ejecución del contrato: transporte, logística, pasarelas de pago (Stripe, PayPal), atención al cliente, soporte técnico, y proveedores de marketing o publicidad (Meta, Google, etc.).

  • Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

  • Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta, sus datos podrán ser transferidos bajo cumplimiento de las garantías legales aplicables.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente a Canadá y EE.UU., países donde Shopify y otros proveedores tienen servidores. En estos casos, se aplicarán mecanismos reconocidos legalmente, como:

  • Decisiones de adecuación (para Canadá).

  • Cláusulas contractuales tipo (para EE.UU. y otros países sin nivel adecuado de protección).

Puede solicitar copia de estas garantías contactando con nosotros.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras puedan derivarse responsabilidades legales. En concreto:

  • Datos de clientes y transacciones: hasta 6 años (art. 30 del Código de Comercio).

  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento o se oponga.

  • Datos de navegación y cookies: según se indica en la Política de Cookies.

Posteriormente, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.

  • Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Oposición: rechazar el tratamiento para fines de marketing o interés legítimo.

  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado para su traslado a otro responsable.

  • Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento sin afectar a tratamientos previos.

Para ejercitar sus derechos, puede enviar un correo a:
soporte.clienteonline@outlook.com, incluyendo copia de su DNI o documento equivalente.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es

9. DATOS DE MENORES

Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores sin consentimiento de sus tutores legales. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

NakamaBloom ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.

No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es 100 % segura. Le recomendamos no enviar información sensible por canales no cifrados.

11. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios. Se recomienda revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por motivos legales, técnicos o de operación. En caso de cambios sustanciales, se notificará debidamente al usuario. La versión actualizada se publicará siempre en esta misma página con la fecha de revisión.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos:

NakamaBloom
Calle Serafín Álvarez Campana 7, Local 1
11500, El Puerto de Santa María, Cádiz, España
soporte.clienteonline@outlook.com